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Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment MaxiKits ("le Site", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur maxikits.net ("le Site") ou communiquez autrement avec nous (ensemble, les "Services"). Le terme "vous" fait référence à l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou d'une autre personne concernée.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l'un des Services, vous acceptez que vos informations soient collectées, utilisées et partagées comme décrit ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements de pratiques, des raisons juridiques ou opérationnelles. Nous publierons les changements sur cette page et mettrons à jour la date de révision.

Informations collectées et utilisations

1. Données que vous nous fournissez directement

• Nom, adresse, email, téléphone

• Informations de commande (adresse de livraison, facturation, confirmation de paiement)

• Informations de compte (identifiant, mot de passe)

• Données de navigation (articles vus, panier, favoris)

• Messages envoyés via le site (ex: support client)

Certaines fonctionnalités exigent que vous nous fournissiez ces données pour fonctionner correctement.

2. Données collectées automatiquement (Cookies)

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour suivre votre navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil, interaction avec le Site, etc. Cela nous aide à améliorer les Services.

3. Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations via :

• Nos partenaires techniques comme Shopify

• Prestataires de paiement (ex : cartes bancaires)

• Publicités, emails ou interactions sur les réseaux sociaux

Utilisation des données personnelles

• Gérer les commandes, paiements, livraisons et retours

• Créer et gérer votre compte client

• Vous envoyer des emails de confirmation ou de suivi

• Répondre à vos demandes de support

• Vous proposer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)

• Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires de service (livraison, paiement, hébergement, analytique)

• Nos partenaires marketing (ex: publicités ciblées)

• Les autorités si requis par la loi

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durée de conservation

Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour :

• Gérer votre compte

• Respecter nos obligations légales

• Résoudre des litiges

• Exécuter nos contrats

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous avez certains droits :

• Accéder aux données vous concernant

• Rectifier ou supprimer vos données

• Retirer votre consentement (si applicable)

• Vous opposer à certains traitements

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maxikits.net

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a transmis ses données, contactez-nous.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission par Internet n'est sûre à 100%.